Preventa IA

• check_circleSistema web interno en Laravel 13 para automatizar la preventa de productos perecederos (frutas, verduras, carnes, etc.) con clientes recurrentes.
• check_circleRecordatorios automáticos por WhatsApp Business o Telegram según el día de visita de cada cliente, en dos rondas: 09:00 y segundo seguimiento a las 14:00.
• check_circleRegistro completo e idempotente de cada envío en reminder_logs: ningún cliente recibe el mismo recordatorio dos veces.
• check_circleInterpretación de respuestas con IA (cliente OpenAI-compatible, modelo deepseek-v4-flash por defecto) que detecta confirmar, modificar, cancelar, preguntar o mensajes no relevantes.
• check_circleValidación JSON propia con fallback seguro: si el modelo falla, el mensaje queda registrado con intent=unclear y revisión humana obligatoria.
• check_circleMulti-proveedor de mensajería desde el día uno: interfaz MessagingService común para WhatsApp y Telegram, intercambiables por configuración.
• check_circleBandeja de revisión donde el operador compara el mensaje original con la propuesta de la IA y aprueba, marca como dudoso o descarta en un clic.
• check_circleImportación masiva de clientes desde CSV y Excel con vista previa, detección de duplicados por teléfono y registro de errores por fila.
• check_circleDashboard del día, historial de mensajes con trazabilidad, configuración centralizada con valores enmascarados y gestión de usuarios con roles.
• check_circle33 archivos de tests (PHPUnit 12) con mocks específicos para cubrir controladores, servicios, acciones, webhooks, parsers y comandos.

Lo que hace //

• check_circleClientes con día fijo — Gestionar el alta, edición y estado de cada cliente con su día de visita, pedido habitual en texto libre, notas y consentimiento. Onboarding rápido sin redefinir la base de datos existente del negocio.
• check_circleImportación desde Excel/CSV — Cargar la cartera desde un archivo con vista previa, detección de duplicados por teléfono, validación de campos y registro de errores por fila. Decenas o cientos de clientes dados de alta de una vez, sin errores.
• check_circleRecordatorios en dos rondas — Enviar el primer recordatorio a las 09:00 según el día de visita y un segundo seguimiento a las 14:00 a quienes no hayan respondido. Ningún cliente se queda sin recordatorio y ninguno recibe dos: cada envío queda registrado en reminder_logs.
• check_circleWhatsApp o Telegram, mismo flujo — Soportar ambos canales con la interfaz MessagingService y elegir el proveedor activo por configuración. No se depende de un único canal: se usa el que prefiera cada cliente.
• check_circleInterpretación de IA con intents — Convertir cada respuesta libre del cliente en un pedido estructurado detectando la intención: confirmar, modificar, cancelar, preguntar, unclear o irrelevante. El operador recibe pedidos listos para revisar, no textos que interpretar.
• check_circleValidación JSON con fallback seguro — Validar la salida del modelo (intents permitidos, confianza 0-1, acciones add/remove/replace/keep) y degradar a revisión manual ante cualquier error. Cero pedidos fantasma: si la IA falla, el mensaje queda registrado para que un humano lo revise.
• check_circleBandeja de revisión humana — Mostrar el mensaje original, la interpretación de la IA y un pedido editable en una sola pantalla, con aprobar, marcar como dudoso o descartar. El operador procesa más pedidos en la misma mañana sin perder contexto ni control.
• check_circleDashboard del día — Resumir en tarjetas los recordatorios enviados, respuestas recibidas, pedidos pendientes de revisión y errores del proveedor. Se sabe cómo va la ruta de un vistazo antes de la primera llamada.
• check_circleHistorial de mensajes — Registrar cada mensaje entrante y saliente con filtros por proveedor, dirección, estado y cliente. Trazabilidad completa de cada conversación, con la interpretación asociada a cada pedido.
• check_circleGestión de usuarios y roles — CRUD de usuarios con roles de administrador y operador, activación y desactivación de cuentas y protección del admin principal. Control de acceso por rol, con garantía de que siempre queda al menos un administrador activo.
• check_circleConfiguración centralizada — Editar desde el panel horarios de envío, plantillas, parámetros de IA y credenciales de mensajería, con valores sensibles enmascarados. El cliente opera el sistema sin necesidad de despliegues ni intervención técnica.