Los errores más comunes de los freelancers novatos

• 22/01/2024

Los errores más comunes que cometen los desarrolladores web freelance novatos

Iniciar como desarrollador web freelance puede resultar desafiante. Existen muchos errores comunes que los novatos suelen cometer, pero que se pueden evitar con buenas prácticas y organización.

En este artículo revisaremos los principales fallos en los que caen los freelancers principiantes, para que puedas identificarlos y tomar acciones para sortearlos. Además, compartiremos valiosos consejos para que evites cometer estos errores frecuentes como freelancer novato. ¡Comencemos!

No definir bien el alcance del proyecto con el cliente

Uno de los errores más comunes de los freelancers novatos es no establecer correctamente el alcance y requerimientos del proyecto que va a realizar para el cliente.

Es importante dedicar el tiempo necesario a la etapa inicial con el cliente para entender bien sus necesidades, expectativas y el objetivo del proyecto web o app a desarrollar. Debes asegurarte de tener claro:

• - El propósito del sitio web o aplicación

• - Las funcionalidades y características que debe tener

• - El diseño visual deseado

• - Las tecnologías a utilizar

• - La información y contenidos que se incluirán

• - El cronograma de entregas parciales

• - El presupuesto disponible

Definir adecuadamente estos puntos al inicio te permitirá tener una guía clara para encaminar el proyecto y evitar malentendidos posteriores. Además, podrás estimar mejor los tiempos y hacer una cotización acertada de tus servicios.

Aceptar requerimientos poco claros o cambiantes

Otro error frecuente es aceptar requerimientos confusos por parte del cliente o permitir que se vayan agregando nuevas solicitudes y cambios sobre la marcha.

Esto suele derivar en frustración para ambas partes: el cliente al no recibir lo que esperaba y tú al tener que invertir más esfuerzo del planeado.

Para evitarlo, es clave que cualquier requerimiento nuevo o cambio en el alcance se valide por escrito. Debes asegurarte que los requisitos del cliente queden muy claros antes de iniciar el trabajo y si surgen nuevas solicitudes, renegociar plazos y presupuesto.

No establecer entregables y tiempos específicos

Otro error novato es no definir entregables parciales y fechas límites para los mismos. Esto te puede llevar a demoras, al no contar con hitos intermedios que debas cumplir.

Es importante que establezcas con el cliente deliverables específicos para cada etapa y las fechas compromiso. Por ejemplo:

• - Semana 1: Entrega de brief y wireframes

• - Semana 2: Entrega de diseño visual

• - Semana 3: Entrega de HTML y CSS

• - Semana 4: Entrega de programación back-end

• - Semana 5: Pruebas y lanzamiento

De este modo, tanto tú como el cliente tendrán claridad de los resultados esperados y las fechas para recibirlos. Esto te ayudará a administrar mejor los tiempos.

Problemas para administrar el tiempo y organizarse

Muchos freelancers novatos cometen el error de no administrar bien sus tiempos y carecer de organización. Esto puede ocurrir por aceptar múltiples proyectos en paralelo o no calcular bien el esfuerzo requerido para las tareas.

Es clave que te organices creando un plan realista de los proyectos que estás manejando. Usa herramientas de administración de proyectos y tareas para asignar tiempos a las actividades.

Procura no recargar tu agenda aceptando trabajos que no podrás atender oportunamente. Es mejor rechazar amablemente los proyectos que superen tu capacidad actual.

Mal cálculo de tiempo y esfuerzo de tareas

Relacionado al punto anterior, muchos freelancers novatos fallan al momento de estimar el tiempo y esfuerzo necesario para completar ciertas tareas de los proyectos que asumen.

Esto ocurre especialmente cuando se trata de labores nuevas que nunca antes has realizado. Para evitar esta situación, lo mejor es que al inicio cobres un poco menos pero asegurándote holgura de tiempo.

Conforme vayas ganando experiencia, podrás calcular de mejor manera cuánto tiempo te tomará el desarrollo de diferentes funcionalidades web y tareas de programación.

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Escasa comunicación con el cliente

La comunicación fluida con el cliente es vital en proyectos freelance. Sin embargo, algunos freelancers novatos no le dedican suficiente tiempo a esta área.

Es importante que establezcas desde el inicio los canales y periodicidad para reportar avances y resolver dudas del cliente. Te recomendamos agendar reuniones o llamadas semanales de seguimiento.

Además, debes informar de manera proactiva sobre cualquier retraso o impedimento que surja, para gestionar adecuadamente las expectativas del cliente. La comunicación es clave para generar confianza y credibilidad.

No informar avances, retrasos o impedimentos

Siguiendo el punto anterior, un error grave es no notificar al cliente cuando ocurren retrasos en el cronograma establecido o surgen impedimentos para cumplir con los plazos acordados.

Pueden presentarse situaciones imprevistas durante el desarrollo que te impidan cumplir con una entrega en la fecha prometida. Ante esto, es importante que informes al cliente lo antes posible para renegociar el plazo o buscar soluciones alternativas.

De igual forma, mantén al cliente al tanto de tus avances en el proyecto según la periodicidad de reuniones que hayan acordado. Esto generará confianza y evitará malos entendidos.

Deficiente atención de solicitudes y seguimiento

Brindar una atención rápida y efectiva a las solicitudes y consultas del cliente debe ser una máxima para cualquier freelancer. Los clientes valoran enormemente que sus dudas se resuelvan con prontitud.

Define desde el inicio tu política de atención: horarios disponibles para consultas, tiempo máximo de respuesta por cada canal (email, chat, llamadas). Procura responder en menos de 24 horas.

Mantén organizado un sistema para llevar el tracking de las solicitudes pendientes y cerradas. Herramientas como Trello o Asana pueden ser muy útiles para esto.

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Problemas financieros y de negociación

Uno de los flancos más débiles del freelancer que recién comienza suele ser el área financiera y de negociación con clientes. Al no tener suficiente experiencia en estos temas, es común que cometan errores que luego lamentarán.

Los problemas financieros suelen resultar muy perjudiciales e incluso poner en riesgo la sustentabilidad de tu emprendimiento freelance si no los manejas adecuadamente desde el inicio.

Las negociaciones con clientes también representan todo un reto, en especial definir los términos contractuales y las condiciones de pago de manera beneficiosa para ambas partes. Todo esto se agrava por la natural ansiedad del novato por conseguir proyectos y complacer al cliente.

No tener contratos escritos con acuerdos claros

Uno de los errores más graves (y comunes) entre freelancers novatos es no firmar un contrato o acuerdo escrito con los términos y condiciones del proyecto.

Siempre debes elaborar y acordar por escrito un documento donde se especifiquen todos los detalles: descripción del proyecto, entregables, cronograma, forma y calendario de pagos, propiedad intelectual, etc.

Esto protege tanto tus derechos como freelancer, así como los del cliente. Evita iniciar cualquier proyecto sin antes firmar este contrato.

Presupuestar y cotizar incorrectamente los proyectos

Otro problema frecuente de los freelancers que recién comienzan es calcular mal los presupuestos para sus servicios y proyectos. Esto puede ocurrir tanto por cotizar en exceso como por subvalorar tu trabajo.

Lo ideal es que bases tus presupuestos en la experiencia de otros freelancers. Investiga las tarifas estándar para el tipo de servicio y complejidad del proyecto al que estás aplicando.

Utiliza el cálculo de horas como tu unidad para estimar el costo total. Incluye también tus gastos fijos y un porcentaje de utilidad razonable. Evita tanto la subvaloración como la sobreestimación de presupuestos.

No diversificar ingresos y depender de un solo cliente

Al inicio de tu carrera como freelancer, es tentador aceptar la mayor cantidad de trabajo que te ofrezca un único cliente que confía en ti. Sin embargo, esto implica un alto riesgo.

Lo recomendable es que procures diversificar tus ingresos atendiendo a varios clientes, idealmente de distintos sectores económicos. Evita que más del 30% de tus ingresos dependan de un solo cliente.

Esta diversificación te permitirá minimizar el impacto si uno de tus clientes decide terminar la relación contigo. Busca expandir gradualmente tu cartera de clientes para distribuir mejor el riesgo.

No tener un colchón financiero para imprevistos

Los freelancers novatos cometen con frecuencia el error de no ahorrar y carecer de un colchón financiero para afrontar imprevistos.

Debes procurar crear un fondo de emergencia de al menos tres meses de tus gastos fijos mensuales. Además, evita retirar todas tus utilidades y reinvierte una parte en tu negocio.

Esto te dará estabilidad ante cualquier eventualidad, como la pérdida de un cliente clave o una enfermedad que te impida trabajar temporalmente.

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Consejos para evitar errores como freelancer novato

Comenzar en el mundo freelance puede ser todo un reto, sobre todo cuando se es principiante. Existen muchas decisiones equivocadas que se pueden tomar al iniciar y que te pueden costar caro.

Sin embargo, es completamente posible sortear los errores más comunes y arrancar con el pie derecho esta apasionante carrera si tomas las precauciones adecuadas. A continuación te presentamos valiosos consejos prácticos para ayudarte a evitar los fallos más frecuentes como freelancer novato:

Realiza una investigación profunda previa al inicio de cualquier proyecto

Destina el tiempo necesario, antes de comprometerte con cualquier trabajo o cliente, para indagar a profundidad y comprender claramente los objetivos, expectativas, requerimientos, funcionalidades y alcance del proyecto a realizar.

Reúnete con el cliente, hazte de un briefing detallado, resuelve cualquier duda por mínima que sea y asegúrate de alinear tu visión con la suya antes de iniciar. Esto sentará las bases para evitar problemas posteriores.

Comienza con proyectos cortos y manejables

Cuando recién arrancas, se cauto a la hora de seleccionar los trabajos que tomas. Evita proyectos demasiado grandes o complejos que vayan más allá de tu experiencia actual. Es mejor que inicies con proyectos puntuales y de corta duración que puedas ejecutar bien.

Con el tiempo y la experiencia ganada, podrás ir escalando en complexidad y enfrentar retos mayores con mejores probabilidades de éxito. Lo importante al principio es consolidar un buen portfolio y credenciales.

Busca ser mentorado por freelancers veteranos

Aprovecha cualquier oportunidad para aprender de aquellos freelancers que llevan años trabajando de forma independiente. Solicita su mentoría, pídeles compartir sus conocimientos y aconsejarte sobre cómo evitar errores comunes de novatos.

Incluso puedes negociar colaborar con ellos en algunos proyectos a cambio de guiarte. Absorbe sus buenas prácticas y lecciones aprendidas para ponerlas en uso desde tu inicio.

Organízate adecuadamente estableciendo sistemas y utilizando herramientas

Como hemos visto, la falta de organización suele pasar factura al freelancer novato. Establece desde el inicio sistemas para administrar adecuadamente tu tiempo, tareas y proyectos. Usa herramientas tecnológicas diseñadas para freelancers para optimizar tu productivity.

Prioriza y agenda tus actividades con tiempos asignados. Define fechas límite y entregables claros. Sigue rigurosamente tu cronograma y ordene diligentemente tu día a día. La organización es indispensable.

Invierte consistentemente en capacitación y mejora de habilidades

Como freelancer novato, es clave que potencies tus habilidades duras, sobre todo técnicas como programación web, diseño, etc. Identifica las más demandadas y destina tiempo y presupuesto para capacitarte en ellas.

También desarrolla habilidades blandas críticas: comunicación asertiva, gestión del tiempo, negociación. Tu formación continua es una inversión imprescindible para crecer como freelancer.

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Conclusión

Iniciar una carrera freelance exitosa requiere mucho trabajo y organización, pero es totalmente posible si tomas las precauciones correctas desde el principio para evitar errores comunes.

Define bien los proyectos con el cliente, establece entregables y plazos realistas, organiza tu tiempo, presupuesta adecuadamente tus servicios y destina tiempo a comunicarte fluidamente con el cliente. Pon en práctica estos consejos y pronto dejarás de ser un novato para convertirte en un experimentado freelancer.

Mucho éxito en esta apasionante aventura del trabajo independiente. ¡Tú puedes!